让智能网更加智能的设计
一个供水供电计费解决方案能支持智能表与传统表两种顾客计费数据
让顾客选择自己的应缴费截止日期
这是一个会另多数顾客会争先利用的选择。多数计费系统设计为按月读表,我们的解决方案则是从最基础层面根据支持“智能表”来建立的。因此,您可以创建可以让顾客选择自己的交费截止日期的产品,对价格信号作出响应,实现真正的分时价格(TOU)计费。
创建受关注的促销
情人节到了?给顾客一份“爱人特惠”。圣帕特里克节( St. Patrick’s Day)到了?制定一个另他们的邻居羡慕的费率。使用 Gridlink客户信息系统(CIS),您可以对新顾客激励上发挥创造力,把各种促销直接放进产品中。可以为顾客提供简单的固定减价、百分比折扣,或事件产生的信用度积分,例如:提早支付账单、忠实顾客或减少高峰时使用量。
沟通、沟通,还是沟通
虽然别的计费系统可能提供短信或电子邮件能力,但是GridLinkg做的更深入几步, 提供了自动拨号、手机应用和内发短信能力。您的顾客会感激有机会可以与您在任何地方和时间进行沟通。
和中间商合作?没问题!
Gridlink客户信息系统提供了内建的中间商功能,提供了“仅中间商用”的能力,例如:对加入用户数与佣金建模。您可以建立各种佣金模型,包括事件引发的计算和按0.1美分/千瓦小时的计算。代理商在登录后可以方便地看到自己的加入用户数和佣金。
功能特点
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顾客与账户管理
顾客与账户管理
管理从入户到终止整个账户周期。
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复杂费率
复杂费率
支持复杂的费率结构,包括:真正的分时价(TOU)和浮动价
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账单处理
账单处理
支持传统的EDI计费和智能表计费进行预付费和后付费计费
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信用度与催收
信用度与催收
内置的信用度积分计算、拖欠催缴管理及销账能力
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财务管理
财务管理
详细的财务信息,包括已计费收入报表和未计费收入报表生成。
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付款处理及销售点
付款处理及销售点
多个付款选择 ,包括一次性付款和重复性付款、缴费机支付、IVR语音支付以及自动收款机的整合
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仪表控制与服务管理
仪表控制与服务管理
远端接入您的智能表或智能阀门,包括仪表”软手臂”和自动控制功能。
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短信与通知
短信与通知
内置的短信发送基础架构,包括内置的交互式语音应答(IVR)、自动拨号器和内发/外发短信服务。
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消费者从手机与网页参与
消费者从手机与网页参与
手机和网页解决方案让您的客户慢慢开始对自己的账户进行管理
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报表生成
报表生成
让您可以查看与管理有关账户、服务网点、计量表、顾客、中间商、服务订单、财务及任务方面的各种报表。