Impliquez vos clients avec SGCIS monCompte
Les clients des services publics veulent accéder à leurs informations de compte rapidement et facilement, payer leur facture, et de partir.
Le portail monCompte des consommateurs vient avec GridLinkCIS, rendant facile pour vos clients d’énergie d’accéder à leur compte en ligne pour effectuer des paiements rapide, vérifier l’historique d’utilisation et de taux, gérer la communication et les préférences langagièresn et beaucoup plus. En fait, votre équipe de service à la clientèle peut rapidement accéder à un compte via un lien incorporé dans GridLinkCIS qui les mènera directement à l’écran du compte de ce client pour qu’ils puissent l’aider rapidement et efficacement.
Dans monCompte, les clients peuvent:
Vérifier le statut de leur compte de service
Voir le solde actuel en dollar et en énergie restante
Voir l’historique de paiement et de taux
Effectuer des payements uniques ou configurer des payements récurrents
Voir l’historique de communication
Voir les frais d’utilisation/service
Changer la préférence langagière
Gérer les canaux de notification
Voir le solde actuel en dollar et en énergie restante
Voir l’historique de paiement et de taux
Effectuer des payements uniques ou configurer des payements récurrents
Voir l’historique de communication
Voir les frais d’utilisation/service
Changer la préférence langagière
Gérer les canaux de notification
